“風(fēng)口浪尖”上的企業(yè)管理，企業(yè)如何對(duì)抗管理＂通病＂?

　　編者按：縱觀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程，無論是BAT還是其它互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都在不斷轉(zhuǎn)型與進(jìn)化，而這兩個(gè)詞，也是中國企業(yè)在發(fā)展過程中亙古不變的話題。

　　有人將當(dāng)下稱為新零售時(shí)代，也有人將當(dāng)下稱為人工智能時(shí)代，為了順應(yīng)方向，無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)都在積極為轉(zhuǎn)型做準(zhǔn)備。可擺在眼前的問題是，每個(gè)企業(yè)的生長環(huán)境不同，許多企業(yè)不知道該如何轉(zhuǎn)型。

　　“風(fēng)口浪尖”上的企業(yè)管理

　　從字面的意義來說，所謂轉(zhuǎn)型，是指事物的結(jié)構(gòu)形態(tài)、運(yùn)轉(zhuǎn)模型和人們觀念的根本性轉(zhuǎn)變過程,即改變現(xiàn)有的模式，嘗試另一個(gè)區(qū)域。

　　也就是說，企業(yè)轉(zhuǎn)型其實(shí)就是改變自身現(xiàn)狀的一個(gè)過程。而在這個(gè)過程中，企業(yè)面臨的最大問題其實(shí)就是“管理”。如果企業(yè)管理玩不好，注定無法成功轉(zhuǎn)型。

　　注：本文章中所說的管理，不單單是企業(yè)對(duì)員工的管理，而是說，整個(gè)企業(yè)自身的管理，包括人員、財(cái)務(wù)、貨物、客戶等多個(gè)方面，也就是目前許多企業(yè)服務(wù)商所考慮的問題。

　　前阿里巴巴CEO衛(wèi)哲談企業(yè)如何向新零售轉(zhuǎn)型時(shí)，曾提出四個(gè)在線，分別是員工在線、產(chǎn)品在線、客戶在線、管理在線。歸根結(jié)底，說的也是“管理”。因?yàn)槠髽I(yè)要做的就是以人為本的管理、追求效益的經(jīng)營目標(biāo)、注重商品和服務(wù)、圍繞客戶做生意。

　　家家有本難念的經(jīng)

　　從整個(gè)行業(yè)來看，不同企業(yè)的管理需求不同。這里，我們暫且把企業(yè)分為如BAT的金字塔頂端企業(yè)、普通互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)三大板塊。

　　對(duì)于BAT等金字塔頂端的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，他們會(huì)有自己的管理軟件以及云服務(wù)，但這不是絕對(duì)的，做為非重點(diǎn)業(yè)務(wù)，他們也會(huì)選擇和一些企業(yè)服務(wù)商進(jìn)行合作來完善管理。

　　對(duì)于普通互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，許多本身不存在自主研發(fā)技術(shù)，但管理問題卻又是生存的重中之重，比如摩拜、ofo等，身為共享單車企業(yè)，人員管理、財(cái)務(wù)管理等更是一大難題，運(yùn)維人員那么多，如何保證每個(gè)人都完成了自己的工作，押金統(tǒng)計(jì)匯總等等都是其面臨的問題。

　　對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，和管理軟件以及云服務(wù)相隔更是“千里之外”，但時(shí)代在不斷變革，傳統(tǒng)企業(yè)還必須要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，擁抱“管理”，和一些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，都需要挑選適合自己的企業(yè)服務(wù)商。

　　不過，如何挑選是一門很深的學(xué)問。

　　如今市面上的企業(yè)服務(wù)商遍地都是，BAT在發(fā)力，許多垂直服務(wù)商也在不斷崛起，有的喊出智能的口號(hào)，有的喊出不讓企業(yè)花冤枉錢的口號(hào)。

　　但通過對(duì)比可以看出，目前大多數(shù)的企業(yè)服務(wù)商雖然采用了軟件+云的方式，但還停留在單一的領(lǐng)域，比如有的針對(duì)人、有的針對(duì)財(cái)、有的針對(duì)客......雖然能把痛點(diǎn)各個(gè)擊破，但畢竟太過分散。

　　管理其實(shí)就是找痛點(diǎn)

　　PC時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理軟件，因?yàn)槠髽I(yè)可以用該軟件代替手工做賬，而這其實(shí)就是企業(yè)管理的痛點(diǎn)，找準(zhǔn)了，市場自然就打開了。

　　不過，時(shí)代是不斷進(jìn)步的，整個(gè)企業(yè)服務(wù)市場在多年發(fā)展過程中，出現(xiàn)了一些巨頭，當(dāng)然，也有一些渾水摸魚之人。

　　但其實(shí)辨別很簡單，看他能給企業(yè)帶來什么，又能為企業(yè)解決什么。如今，企業(yè)管理所面臨的問題無疑就是“人財(cái)貨客”四個(gè)方面。細(xì)化的說，人財(cái)貨客”就是企業(yè)對(duì)人、財(cái)務(wù)、貨物、商品以及客戶管理的四位一體的闡述。而這四個(gè)方面，正是小微企業(yè)服務(wù)商暢捷通所擅長的。

　　與其它企業(yè)服務(wù)商不同的是，暢捷通所做的正是讓小微企業(yè)“人財(cái)貨客”一體化，因?yàn)樵茣r(shí)代，企業(yè)已經(jīng)不再是單單需要管理軟件來服務(wù)這么簡單，比如通過移動(dòng)端來控制，簽到、公告，請(qǐng)假、統(tǒng)計(jì)、分享、協(xié)作等，這些都是需要的。

　　數(shù)據(jù)打通、前后臺(tái)鏈接，移動(dòng)、PC雙重發(fā)力......這才是企業(yè)需要的，雖然不能說暢捷通在顛覆整個(gè)行業(yè)，但“人財(cái)貨客”一體化正在幫助企業(yè)進(jìn)行生意管理已是行業(yè)中認(rèn)知度最高的。

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友集團(tuán)旗下成員企業(yè)。作為中國領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。