湖北：“稅路通·惟楚有道”推出多項個性化服務(wù)舉措

“稅路通·惟楚有道”，是國家稅務(wù)總局湖北省稅務(wù)局結(jié)合本地特色推出的“稅路通”子品牌。“稅路通·惟楚有道”服務(wù)品牌的內(nèi)容可用“一二三四N”來概括，即一個服務(wù)品牌，“稅路通·惟楚有道”湖北跨境稅收服務(wù)品牌；兩類服務(wù)團隊，跨部門專家服務(wù)團隊和外語服務(wù)團隊；三項服務(wù)機制，跨境納稅人溝通機制、部門協(xié)同機制和涉稅訴求解決機制；四個知識產(chǎn)品，《國別（地區(qū)）投資稅收指南》、“跨境稅收服務(wù)錦囊”、“智能辦稅”服務(wù)平臺和跨境納稅人繳費人常見問題解答；N個舉措，即結(jié)合湖北區(qū)域特點和特色產(chǎn)業(yè)實際，回應(yīng)企業(yè)訴求，不斷優(yōu)化跨境稅收服務(wù)。“基于‘稅路通·惟楚有道’服務(wù)品牌建設(shè)，湖北省稅務(wù)局和基層局持續(xù)推出多項個性化服務(wù)舉措。”湖北省稅務(wù)局國際稅收管理處處長王二明說。

組建多語種國際稅收服務(wù)團隊

依托“稅路通·惟楚有道”服務(wù)品牌建設(shè)，武漢市稅務(wù)局打造了全省首支多語種國際稅收服務(wù)團隊，致力于解決全省國際稅收難點問題，研究國際稅收治理重點課題，為實現(xiàn)高水平國際稅收服務(wù)奠定了人才基礎(chǔ)。

服務(wù)團隊負(fù)責(zé)人介紹，團隊成員聚焦跨境經(jīng)營企業(yè)的實際需求，先后到武漢帝爾激光科技股份有限公司、武漢天馬微電子有限公司等20余家“走出去”企業(yè)實地走訪調(diào)研，了解企業(yè)跨境經(jīng)營過程中遇到的涉稅難題，并結(jié)合政策規(guī)定和企業(yè)實際情況提出解決建議。對于境外投資者關(guān)注的再投資遞延納稅政策，服務(wù)團隊通過“政策找人”輔導(dǎo)14戶企業(yè)享受遞延納稅政策，涉及稅款1.68億元。為了及時解決跨境經(jīng)營企業(yè)和外籍納稅人的涉稅訴求，服務(wù)團隊開展“跨境投資經(jīng)營常見稅務(wù)問題”專場直播活動，以“線上線下”相結(jié)合的方式，為更多納稅人提供稅收政策輔導(dǎo)。

在國際稅收管理方面，服務(wù)團隊深度參與稅務(wù)總局“構(gòu)建合作共贏的國際稅收體系”目標(biāo)建設(shè)，以“國際稅收情報交換”和“非居民涉稅賬戶金融信息盡職調(diào)查（CRS）”等專項工作為實踐平臺，在具體實踐中提升工作本領(lǐng)。湖北稅務(wù)部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2023年，服務(wù)團隊成員與相關(guān)稅費種部門合作，加大反避稅案件調(diào)查力度，累計查補稅款近6200萬元，并完成了外資企業(yè)投資來源地核實專項工作。服務(wù)團隊還參與開發(fā)反避稅“智能達”項目，在湖北省電子稅務(wù)局上線同期資料網(wǎng)上申報模塊，有效減輕了納稅人的報送負(fù)擔(dān)。

做好國際稅收服務(wù)和管理工作的同時，服務(wù)團隊注重對國際稅收理論的研究，關(guān)注國際稅收前沿動態(tài)，積極參與《國別（地區(qū)）投資稅收指南》的翻譯和編校工作，深入研究“雙支柱”方案并承接相關(guān)調(diào)研課題，為做好跨國企業(yè)稅收管理提供了參考。同時，服務(wù)團隊立足經(jīng)濟稅源，開展美資企業(yè)分析、“走出去”企業(yè)分析和“一帶一路”企業(yè)調(diào)查，為稅收經(jīng)濟分析提供了豐富資料。

聚焦特色產(chǎn)品提供個性化服務(wù)

有了專業(yè)的國際稅收服務(wù)團隊，湖北省各級稅務(wù)部門聚焦當(dāng)?shù)靥厣�產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為特色產(chǎn)品“走出去”提供個性化服務(wù)。

金剛石產(chǎn)業(yè)是湖北省鄂州市的重要產(chǎn)業(yè)之一，目前已經(jīng)形成集研發(fā)、制造和銷售于一體的產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)品遠銷印度、伊朗、越南、巴基斯坦等共建“一帶一路”國家。鄂州市稅務(wù)局在日常工作中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)亟饎偸�產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)和小微企業(yè)數(shù)量較多，部分企業(yè)近年來加大了技術(shù)研發(fā)力度。對此，鄂州市稅務(wù)局建立健全高新技術(shù)企業(yè)、小微企業(yè)、以前年度享受研發(fā)費用加計扣除企業(yè)等標(biāo)簽體系，通過電子稅務(wù)局向金剛石企業(yè)自動、精準(zhǔn)推送相關(guān)稅收優(yōu)惠政策。據(jù)統(tǒng)計，2023年鄂州稅務(wù)部門共向金剛石企業(yè)推送稅收優(yōu)惠政策860余次。

針對金剛石產(chǎn)業(yè)精密性高、跨區(qū)域回款慢、市場開拓難等特點，鄂州市稅務(wù)局實行“一企一策”服務(wù)，及時響應(yīng)企業(yè)稅費政策輔導(dǎo)需求，做到“政策咨詢有人答、疑難問題有人解、系統(tǒng)操作有人教、重點關(guān)切有人應(yīng)”。同時，湖北稅務(wù)部門聯(lián)合商務(wù)、海關(guān)、外匯等部門開展涉及出口全鏈條的“臨空稅務(wù)大講堂”，為金剛石企業(yè)負(fù)責(zé)人和辦稅人員等200余人講解相關(guān)政策，幫助企業(yè)解決近百個疑難問題。湖北稅務(wù)部門以稅收大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新探索“稅繪產(chǎn)業(yè)鏈招商地圖”，聯(lián)合商務(wù)、財政、經(jīng)信、海關(guān)等部門，組織金剛石企業(yè)聯(lián)合赴海外參展，幫助企業(yè)更好地開辟海外市場，拓展海外銷售渠道和投資渠道。

助力鄂州金剛石產(chǎn)業(yè)“走出去”，只是湖北稅務(wù)部門以高質(zhì)量服務(wù)助力特色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品“走出去”的一個縮影。接下來，湖北稅務(wù)部門將立足特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，進一步豐富“稅路通·惟楚有道”服務(wù)品牌的內(nèi)容，持續(xù)提升跨境稅收服務(wù)水平。