陜西：稅費(fèi)優(yōu)惠政策“陜速辦”

今年以來，陜西稅務(wù)部門不折不扣落實(shí)新的組合式稅費(fèi)支持政策，創(chuàng)新推行“政策速推、問題速答、優(yōu)惠速享、稅款速退”的“陜速辦”措施，全力為企業(yè)享受稅收紅利鋪架“快速干道”“貼心通道”。

目前，“不來即享”“一鍵確認(rèn)式”“申報(bào)即享”等享受減稅降費(fèi)政策的方式已經(jīng)成為陜西納稅人繳費(fèi)人享受稅收優(yōu)惠的主流方式。為推動(dòng)優(yōu)惠政策直達(dá)快享，陜西稅務(wù)部門通過盤活稅收大數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行畫像分析，標(biāo)注標(biāo)簽分類，精準(zhǔn)推送適企稅收優(yōu)惠政策；在電子稅務(wù)局中設(shè)置優(yōu)惠政策動(dòng)態(tài)紅利賬單，根據(jù)企業(yè)申報(bào)情況實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新，企業(yè)申報(bào)后即可查看本期優(yōu)惠減免稅額；制作“小微企業(yè)請(qǐng)注意”等一系列動(dòng)漫視頻、印發(fā)2萬冊(cè)組合式稅費(fèi)支持政策宣傳冊(cè)，打造政策宣傳“拳頭產(chǎn)品”。

與此同時(shí)，陜西稅務(wù)部門依托“電子稅務(wù)局稅企之家”等線上稅企交互平臺(tái)，將智能咨詢與人工咨詢相結(jié)合，進(jìn)一步優(yōu)化完善“線上＋線下”反饋機(jī)制，通過“收集＋解答＋反饋”的問題解答閉環(huán)模式，及時(shí)有效開展政策輔導(dǎo)，傾聽企業(yè)訴求，解答涉稅問題，幫助企業(yè)掌握稅收優(yōu)惠政策和后續(xù)政策落實(shí)跟蹤服務(wù)，打通新的組合式稅費(fèi)支持政策落地落實(shí)的“最后一公里”。今年第一季度，線上解答咨詢1.2萬戶次，接聽電話5000余通。

此外，在保障納稅人繳費(fèi)人優(yōu)惠速享、稅款速退方面，陜西稅務(wù)部門優(yōu)化升級(jí)電子稅務(wù)局，集成多渠道數(shù)據(jù)，自動(dòng)計(jì)算應(yīng)繳稅費(fèi)，簡化企業(yè)享受優(yōu)惠政策的流程，同時(shí)以“一鍵確認(rèn)式”退稅操作代替原有審批式退稅流程，納稅人在彈出界面核對(duì)留抵退稅金額后，選擇一鍵確認(rèn)退稅，稅款即可直達(dá)企業(yè)。